Ergonomia in ambito lavorativo: occorrono professionisti competenti (e certificati)

LA SEMPRE MAGGIORE IMPORTANZA DELL'ERGONOMIA IN AMBITO LAVORATIVO

La crescente attenzione verso la salute, la sicurezza e il benessere, unita alle sfide tecnologiche e organizzative, ha reso l'ergonomia sempre più protagonista, un elemento determinante in grado di migliorare le prestazioni in molti ambiti della nostra esistenza. Ottimizzando l'interazione tra le persone e il loro ambiente, l’ergonomia gioca un ruolo rilevante anche nei contesti lavorativi dei quali vuole aumentare il benessere, la sicurezza e l'efficienza. 
E al lavoro – com’è noto – passiamo una buona porzione del nostro tempo: più di 1.500 ore all’anno secondo i dati OCSE (2022) relativi a lavoratrici e lavoratori del nostro Paese.

L'ergonomia sul posto di lavoro è la disciplina che si occupa di progettare e organizzare il lavoro, i luoghi e le attrezzature per adattarli alle capacità e ai limiti delle persone. L'obiettivo principale è migliorare il benessere dei lavoratori, aumentando al contempo la produttività e riducendo il rischio di infortuni o di altre tipologie di disturbi nei diversi contesti lavorativi. Essa, infatti interviene su ambiti quali la prevenzione dei rischi fisici, l’ottimizzazione delle attrezzature, il comfort e il benessere psicofisico. Maggiori dettagli sono illustrati nell'infografica di seguito riportata:

Gli ambiti dell’ergonomia

Tra gli ambiti di intervento in cui si divide l’ergonomia se ne possono menzionare tre principali: Ergonomia Fisica, Ergonomia Cognitiva ed Ergonomia Organizzativa. 

ERGONOMIA FISICA

La prima si concentra sullo studio delle interazioni fisiche tra le persone e il loro ambiente di lavoro. Tra le questioni di cui si occupa vi sono la postura e il posizionamento, i cosiddetti movimenti ripetitivi, il sollevamento e movimentazione dei carichi, la progettazione delle attrezzature, il layout del posto di lavoro e in generale l’ambiente fisico.

ERGONOMIA COGNITIVA

La seconda considera l'interazione tra le capacità cognitive dell'essere umano e gli elementi del sistema di lavoro. Si occupa di progettare processi, strumenti e ambienti in modo che siano compatibili con i limiti e le capacità cognitive delle persone, migliorando il loro benessere e la loro efficienza. Tra gli aspetti a cui rivolge particolare attenzione vi sono: il carico mentale, l’elaborazione delle informazioni, la progettazione di interfacce uomo-macchina, la memoria e l’attenzione e i processi decisionali. 

ERGONOMIA ORGANIZZATIVA

Infine, la terza – quella organizzativa – si focalizza sull'ottimizzazione dei sistemi lavorativi dal punto di vista organizzativo, considerando aspetti come la struttura dei processi, le politiche aziendali, la comunicazione, il coordinamento e la gestione del lavoro. L'obiettivo principale è migliorare l'efficienza, il benessere dei lavoratori e il rendimento complessivo dell'organizzazione. 

quali sono i vantaggi di Scegliere soluzioni basate sull’ergonomia?

Come ricorda Raffaele Di Benedetto, Fondatore e Direttore del Centro Italiano di Ergonomia-CIE, 
“Scegliere soluzioni basate sull’ergonomia comporta dei benefici tangibili, misurabili e duraturi. Essa è, sempre di più, una necessità per affrontare le sfide del presente e del futuro, garantendo equilibrio tra salute, sicurezza e produttività.”

Innanzitutto, permette di intervenire sui problemi di salute, con il combinato di prevenzione e riduzione dei disturbi fisici (principalmente di natura muscoloscheletrica) e mentali (stress e sovraffaticamento). Secondariamente essa guida la progettazione di attrezzature e ambienti, in maniera che diventino il più possibile conformi, confortevoli e adatti allo scopo per il quale sono pensati perché capaci di apportare un reale benessere a chi li deve utilizzare e abitare.Inoltre, essa interviene sull’ottimizzazione dei processi e dei flussi di lavoro, efficientando e meglio coordinando persone, macchinari e sistemi tecnologici. Ancora, l’ergonomia è in grado di incidere sui costi aziendali, grazie a una diminuzione delle assenze per malattia, alla riduzione degli errori umani (merito di un migliore e più specifico design dei sistemi e delle interfacce, per esempio) e – come già detto – a una maggiore produttività. 
Infine, ma non certo per importanza, va ricordato l’effetto positivo che ha un approccio ergonomico sul benessere globale dei dipendenti, (meno stress e disagio psicologico) sulla loro motivazione e sulla soddisfazione per quanto stanno facendo. Non bisogna sottovalutare, poi, i cosiddetti danni reputazionali derivanti da una cattiva gestione dell'ergonomia sia all’esterno dell’azienda che al proprio interno (nei dipendenti).

La certificazione di cepas

In particolare, sono previsti i seguenti livelli di certificazione:

• Ergonomo di base
• Ergonomo

Un Ergonomo in possesso della certificazione CEPAS ha le competenze per:

• Analizzare, valutare e progettare i molteplici aspetti che sovrintendono l'interazione tra l'uomo, la macchina e l'ambiente, elementi costitutivi di un sistema dato o in corso di progettazione;
• definire soluzioni valide per migliorare il benessere psico/fisico degli operatori contestualmente alla performance, all'efficienza generale del sistema ed al benessere negli ambienti di lavoro e di vita.